Telefon-Hotlines kennt jeder. Einige finden sie nervig, andere hilfreich, wenn kein Internet verf\u00fcgbar ist. Oftmals ist es der einzige Weg, einen bestimmten Dienst zu erreichen. Und das nicht ohne Grund.<\/p>\n
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Stellen Sie sich vor, in Ihrem Unternehmen rufen eine Vielzahl von Personen an. Einige wollen ein Problem melden, wiederum andere wollen in Abteilung X, andere wollen direkt mit dem Chef sprechen.<\/p>\n
Was tun? Sie richten eine Hotline ein, die einen einfachen Text vorliest: Dr\u00fccken Sie 1 f\u00fcr Reklamation, 2 f\u00fcr Neukunde ….<\/p>\n
Schon haben Sie kosteng\u00fcnstig eine Vorabwahl getroffen.<\/p>\n
Ist der F\u00fcllstand Ihres Lagers zu niedrig? Lassen Sie sich doch einen Telefon-Anruf oder eine SMS zusenden, um diese Information zu empfangen. Einbruchsalarm? Ein automatisierter Anruf beim Sicherheitsdienst hilft. Auch die T\u00fcrklingel k\u00f6nnen Sie ganz einfach aufs Handy umleiten.<\/p>\n
Eine Umsetzung solcher Hotline-Funktionen gibt es nicht pauschal, da individuelle Anforderungen umgesetzt werden m\u00fcssen. Jedoch bieten Anbieter wie Twilio<\/a> grundlegende Telefonie-Funktionen wie T\u00f6ne abspielen, Text-zu-Sprache, Nummernwahl, Weiterleitung und Konferenzschaltung. Wir von Launix entwickeln dann darauf basierend Ihre pers\u00f6nliche Telefon-Anwendung.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Telefon-Hotlines kennt jeder. Einige finden sie nervig, andere hilfreich, wenn kein Internet verf\u00fcgbar ist. Oftmals ist es der einzige Weg, einen bestimmten Dienst zu erreichen. Und das nicht ohne Grund.<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_editorskit_title_hidden":false,"_editorskit_reading_time":0,"_editorskit_is_block_options_detached":false,"_editorskit_block_options_position":"{}","_uag_custom_page_level_css":"","footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-1294","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-allgemein","single-item"],"featured_image_urls_v2":{"full":"","thumbnail":"","medium":"","medium_large":"","large":"","1536x1536":"","2048x2048":"","trp-custom-language-flag":"","xs-thumb":"","appku-shop-single":""},"post_excerpt_stackable_v2":" Telefon-Hotlines kennt jeder. Einige finden sie nervig, andere hilfreich, wenn kein Internet verf\u00fcgbar ist. Oftmals ist es der einzige Weg, einen bestimmten Dienst zu erreichen. Und das nicht ohne Grund. Telefon-Hotlines als kosteng\u00fcnstige Sekret\u00e4rin Stellen Sie sich vor, in Ihrem Unternehmen rufen eine Vielzahl von Personen an. Einige wollen ein Problem melden, wiederum andere wollen in Abteilung X, andere wollen direkt mit dem Chef sprechen. Was tun? Sie richten eine Hotline ein, die einen einfachen Text vorliest: Dr\u00fccken Sie 1 f\u00fcr Reklamation, 2 f\u00fcr Neukunde …. Schon haben Sie kosteng\u00fcnstig eine Vorabwahl getroffen. Anruf-Benachrichtigungen Ist der F\u00fcllstand Ihres Lagers zu…<\/p>\n","category_list_v2":"Allgemein<\/a>","author_info_v2":{"name":"Carl-Philip H\u00e4nsch","url":"https:\/\/launix.de\/launix\/en\/author\/carli\/"},"comments_num_v2":"0 comments","uagb_featured_image_src":{"full":false,"thumbnail":false,"medium":false,"medium_large":false,"large":false,"1536x1536":false,"2048x2048":false,"trp-custom-language-flag":false,"xs-thumb":false,"appku-shop-single":false},"uagb_author_info":{"display_name":"Carl-Philip H\u00e4nsch","author_link":"https:\/\/launix.de\/launix\/en\/author\/carli\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"Telefon-Hotlines kennt jeder. Einige finden sie nervig, andere hilfreich, wenn kein Internet verf\u00fcgbar ist. Oftmals ist es der einzige Weg, einen bestimmten Dienst zu erreichen. Und das nicht ohne Grund.","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/launix.de\/launix\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1294","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/launix.de\/launix\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/launix.de\/launix\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/launix.de\/launix\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/launix.de\/launix\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1294"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/launix.de\/launix\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1294\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1311,"href":"https:\/\/launix.de\/launix\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1294\/revisions\/1311"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/launix.de\/launix\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1294"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/launix.de\/launix\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1294"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/launix.de\/launix\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1294"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}