{"id":2463,"date":"2018-11-30T23:11:02","date_gmt":"2018-11-30T22:11:02","guid":{"rendered":"https:\/\/launix.de\/launix\/?p=2463"},"modified":"2023-07-11T08:22:29","modified_gmt":"2023-07-11T06:22:29","slug":"projekt-controlling","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/launix.de\/launix\/projekt-controlling\/","title":{"rendered":"Projekt-Controlling"},"content":{"rendered":"<p>In der Produktion gibt es in den Lehrb\u00fcchern zahlreiche Kennzahlen. Doch wie sieht es im Projektgesch\u00e4ft aus?<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Die wichtigste Kennzahl beim Verkauf von Dienstleistungen ist der <strong>virtuelle Stundensatz<\/strong>. Er ergibt sich aus<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<blockquote>\n<p style=\"text-align: center;\">Umsatz &#8211; Materialaufwand<\/p>\n<hr \/>\n<p style=\"text-align: center;\">Stundenaufwand Akquise und Management, Umsetzung und Nachbetreuung<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Im Klartext hei\u00dft das: Je mehr Aufwand und je weniger Umsatz ein Kunde macht, desto schlechter performt er. Mit dieser Kennzahl lassen sich einige interessante Steuerungsmechanismen in die Wege leiten:<\/p>\n<ul>\n<li>Erh\u00f6hung des Umsatzes durch bessere Preisverhandlung<\/li>\n<li>Senkung des Materialaufwands durch besseren Einkauf<\/li>\n<li>Optimierung des Akquise-Aufwands<\/li>\n<li>Optimierung der Management-Struktur<\/li>\n<li>Verbesserung des Wertsch\u00f6pfungsprozesses<\/li>\n<li>Vermeidung von Reklamationen (der st\u00e4rkste Zeit-Faktor \u00fcberhaupt)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Auf dieser Kennzahl basieren eine ganze Reihe weiterer Kennzahlen:<\/p>\n<ul>\n<li>Umsetzungszeit je verdientem Euro<\/li>\n<li>Akquise-Aufwand je Kunde<\/li>\n<li>Reklamationsaufwand je Gesch\u00e4ftsbereich<\/li>\n<li>Arbeitspensum je Mitarbeiter<\/li>\n<li>Reklamationsquote je Mitarbeiter<\/li>\n<\/ul>\n<p>Individuelle Kennzahlensysteme k\u00f6nnen wir mit unserem FOP-System umsetzen: Unser <a href=\"https:\/\/launix.de\/launix\/erp-mit-projektmanagement\/\">ERP mit Projektmanagement<\/a> k\u00f6nnen wir mit genau den Kennzahlen erweitern, die <strong>Sie<\/strong> zur Kontrolle Ihrer Unternehmensziele messen wollen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In der Produktion gibt es in den Lehrb\u00fcchern zahlreiche Kennzahlen. 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