{"id":2641,"date":"2019-01-13T12:42:51","date_gmt":"2019-01-13T11:42:51","guid":{"rendered":"https:\/\/launix.de\/launix\/?p=2641"},"modified":"2023-07-11T08:21:42","modified_gmt":"2023-07-11T06:21:42","slug":"webportale-und-kundenportale-von-launix","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/launix.de\/launix\/webportale-und-kundenportale-von-launix\/","title":{"rendered":"Webportale und Kundenportale von Launix"},"content":{"rendered":"<p><strong>Guter Service setzt sich durch<\/strong>. Stellen Sie sich einen Telefonanbieter vor, der zwar der <strong>billigste<\/strong> ist, aber bei dem der Anschluss einmal streikt und man keine M\u00f6glichkeit der Kontaktaufnahme hat. Die 1-2 eingesparten Euro je Monat r\u00e4chen sich und werden schnell zu hunderten Euro Schaden.<!--more-->Dabei sind 99% der Serviceanfragen einfach gestrickt:<\/p>\n<ul>\n<li>Meldung eines Z\u00e4hlerstandes<\/li>\n<li>\u00c4nderung einer Adresse<\/li>\n<li>Wechsel eines Tarifs<\/li>\n<li>Nachfragen nach einer alten Rechnung<\/li>\n<li>Nachfragen nach historischen Verbrauchsdaten<\/li>\n<\/ul>\n<p>All diese Informationen k\u00f6nnen sehr einfach in einem <strong>Webportal<\/strong> abgebildet werden. Der Nutzer bekommt einen Login, w\u00e4hlt sich ein und kann alle Aufgaben schnell und einfach erledigen. Die Zugangs-PIN hat er beispielsweise per Brief bekommen oder der Login ist mit seiner E-Mail verkn\u00fcpft.<\/p>\n<p>Bisher haben aber nur die gro\u00dfen Player eigene Webportale &#8211; und selbst diese sind <strong>mehr schlecht als recht<\/strong>. Immer wieder gibt es Klagen \u00fcber schlechte Benutzerfreundlichkeit, un\u00fcbersichtliche Men\u00fcs, veraltetes Design oder fehlerhafte Formulare. Au\u00dferdem machen immer wieder Datenskandale von sich sprechen.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/launix.de\/launix\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/Bildschirmfoto-von-\u00bb2019-01-13-12-40-35\u00ab-282x300.png\" alt=\"\" class=\"alignright wp-image-2649 size-medium\" width=\"282\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/launix.de\/launix\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/Bildschirmfoto-von-\u00bb2019-01-13-12-40-35\u00ab-282x300.png 282w, https:\/\/launix.de\/launix\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/Bildschirmfoto-von-\u00bb2019-01-13-12-40-35\u00ab-600x639.png 600w, https:\/\/launix.de\/launix\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/Bildschirmfoto-von-\u00bb2019-01-13-12-40-35\u00ab.png 625w\" sizes=\"auto, (max-width: 282px) 100vw, 282px\" \/><\/p>\n<p>Bei Portalen von <a href=\"https:\/\/launix.de\/lp\/portal.html\">Launix<\/a> ist das nicht der Fall. Dank der FOP-Technologie werden Webportale aus Standardbausteinen zusammengesetzt, die im Hinblick auf Benutzerfreundlichkeit, \u00dcbersichtlichkeit, Fehlerfreiheit und Sicherheit bestens getestet sind. Die Zahl der Kinderkrankheiten ist also massiv reduziert.<\/p>\n<p>Gleichzeitig fungiert das Webportal f\u00fcr den Betreiber als eine Art ERP-System, mit dem er alle wichtigen Abl\u00e4ufe im Unternehmen koordiniert und zusammenf\u00fchrt. Mehr Infos zu ERP-Systemen erhalten Sie beim <a href=\"https:\/\/launix.de\/lp\/erp.html\">ERP-Hersteller<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Guter Service setzt sich durch. Stellen Sie sich einen Telefonanbieter vor, der zwar der billigste ist, aber bei dem der Anschluss einmal streikt und man keine M\u00f6glichkeit der Kontaktaufnahme hat. 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