{"id":4061,"date":"2021-01-28T22:20:31","date_gmt":"2021-01-28T21:20:31","guid":{"rendered":"https:\/\/launix.de\/launix\/?p=4061"},"modified":"2023-07-11T07:44:19","modified_gmt":"2023-07-11T05:44:19","slug":"crm-und-erp-fuer-ingenieursfirmen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/launix.de\/launix\/crm-und-erp-fuer-ingenieursfirmen\/","title":{"rendered":"CRM und ERP f\u00fcr Ingenieursfirmen"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ingenieursfirmen stehen vor zahlreichen Herausforderungen, wenn sie ein passendes CRM und ERP f\u00fcr ihr Unternehmen suchen.<\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Herausforderung 1: Kundenstruktur bei Gro\u00dfkunden<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Arbeitet man viel f\u00fcr Gro\u00dfkonzerne, ergeben sich landl\u00e4ufig Probleme bei der Ablage der komplexen Firmen- und Ansprechpartnerstrukturen. Die schiere Anzahl an Verrechnungsstellen, Ansprechpartnern, mehrere Projekte im selben Konzern, aber verschiedenen Abteilungen &#8230;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein CRM f\u00fcr Ingenieursfirmen muss in der Lage sein, diese Strukturen abzubilden und auch noch aussagekr\u00e4ftige Umsatzstatistiken damit zu erm\u00f6glichen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ob Vertr\u00e4ge, Auftr\u00e4ge und Rechnungen aus organisatorischer Sicht einem Unternehmen, einer Abteilung oder einem Ansprechpartner zugeordnet weren, ist bei jedem Ingenieursunternehmen unterschiedlich. Das CRM, das man w\u00e4hlt, muss dazu passen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Herausforderung 2: Dokumentation von Vorg\u00e4ngen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">H\u00e4ufig sind Engineering-Vorg\u00e4nge im Nachhinein nicht mehr so einfach nachzuvollziehen. Im Streitfall hat meist der die Oberhand, der die Abl\u00e4ufe am besten dokumentiert hat, um falsche Behauptungen abweisen zu k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein sinnvolles Dokumentationssystem erfasst:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Welcher Ingenieur hat<\/li><li>wann<\/li><li>wo<\/li><li>bei welchem Kunden<\/li><li>an welcher Aufgabe (Notizen)<\/li><li>in welchem Projekt<\/li><li>wie lange<\/li><li>gearbeitet<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Nutzen ist vielf\u00e4ltig:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Vorg\u00e4nge sind r\u00fcckverfolgbar<\/li><li>Dem Kunden k\u00f6nnen die Leistungen mit einem Klick abgerechnet werden<\/li><li>Man kann den Zeiteinsatz eines Mitarbeiters controllen<\/li><li>Man hat das Hintergrundwissen \u00fcber Projektbudgets<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Herausforderung 3: Dokumentation von Software, Anlagen, Pflichtenheften, Zeichnungen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">H\u00e4ufig fallen mit jedem Auftrag eine Menge Dateien an: CAD-Dateien, PDFs, Bilder usw. &#8211; diese m\u00fcssen in einem <strong>Dokumentenmanagementsystem<\/strong> &#8211; kurz DMS &#8211; abgelegt werden. Damit sind sie auch einem Projekt, einem Kunden und einem Auftrag zugeordnet. Andere Mitarbeiter k\u00f6nnen jetzt auf die gemeinsamen Dateien zugreifen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Strukturierte Dokumente mit f\u00fcr den Ablauf relevanten Inhalt wie <strong>Pflichtenhefte<\/strong> sollte man stattdessen nicht nur als klobiges PDF aufbewahren, sondern zus\u00e4zlich die Anforderungen durchnummeriert in einem <strong>Issue-Tracking-System<\/strong> hinterlegen, um deren Erledigt-Status zu verfolgen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr Entwickler haben wir zus\u00e4tzlich eine Git-Integration mit:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Verkn\u00fcpfung zum Issue Tracking System<\/li><li>Zeiterfassung im Commit<\/li><li>Individuelle Zust\u00e4nde, Zust\u00e4ndigkeit, Aufgaben-Typen<\/li><li>Zugriffrechte f\u00fcr Entwickler<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Herausforderung 4: Komplexe Kalkulation<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ist die Dienstleistung etwas komplexer als nur &#8220;X Stunden nach Stundensatz Y&#8221;, sollten Sie \u00fcber einen Kalkulator nachdenken. Eine Kalkulationsmaske erleichtert die Erstellung komplexer Angebote und automatisiert die einzelnen Schritte der Daten\u00fcbernahme bis ins Angebot-PDF.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dabei k\u00f6nnen die verschiedensten Gegebenheiten hinterlegt werden:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Verrechnungss\u00e4tze<\/li><li>Material- und Arbeitspreise<\/li><li>St\u00fcckpreiskalkulation (auch mit Staffelpreisen)<\/li><li>Mengenkalkulation (z.B. H\u00f6he x Breite in m\u00b2 umrechnen)<\/li><li>Subunternehmer-Leistungen<\/li><li>Anbindung von CAD-Software f\u00fcr St\u00fccklisten<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Die L\u00f6sung: Software von Launix<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei Launix bekommen Sie ein individuelles Gesamt-System mit<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>ERP<\/li><li>CRM<\/li><li>DMS<\/li><li>Kundenportal und Issue-Tracking-System<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Unsere spezialisierten Berater sind in der Lage, Ihre komplexen Anforderungen zu verstehen. Unser Programmier-Team setzt diese anschlie\u00dfend passgenau und kosteneffektiv f\u00fcr Sie um. Dank der FOP-Technologie sind individuelle Systeme auch f\u00fcr den Klein- und Mittelstand erschwinglich.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ingenieursfirmen stehen vor zahlreichen Herausforderungen, wenn sie ein passendes CRM und ERP f\u00fcr ihr Unternehmen suchen.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":4079,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_editorskit_title_hidden":false,"_editorskit_reading_time":2,"_editorskit_is_block_options_detached":false,"_editorskit_block_options_position":"{}","_uag_custom_page_level_css":"","footnotes":""},"categories":[130],"tags":[],"class_list":["post-4061","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-buero-optimieren","single-item"],"uagb_featured_image_src":{"full":["https:\/\/launix.de\/launix\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/board-453758_1920.jpg",1920,1304,false],"thumbnail":["https:\/\/launix.de\/launix\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/board-453758_1920-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/launix.de\/launix\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/board-453758_1920-300x204.jpg",300,204,true],"medium_large":["https:\/\/launix.de\/launix\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/board-453758_1920-768x522.jpg",751,510,true],"large":["https:\/\/launix.de\/launix\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/board-453758_1920-1024x695.jpg",751,510,true],"1536x1536":["https:\/\/launix.de\/launix\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/board-453758_1920-1536x1043.jpg",1536,1043,true],"2048x2048":["https:\/\/launix.de\/launix\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/board-453758_1920.jpg",1920,1304,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/launix.de\/launix\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/board-453758_1920.jpg",18,12,false],"xs-thumb":["https:\/\/launix.de\/launix\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/board-453758_1920-64x64.jpg",64,64,true],"appku-shop-single":["https:\/\/launix.de\/launix\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/board-453758_1920.jpg",620,421,false]},"uagb_author_info":{"display_name":"Carl-Philip H\u00e4nsch","author_link":"https:\/\/launix.de\/launix\/author\/carli\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"Ingenieursfirmen stehen vor zahlreichen Herausforderungen, wenn sie ein passendes CRM und ERP f\u00fcr ihr Unternehmen suchen.","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/launix.de\/launix\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4061","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/launix.de\/launix\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/launix.de\/launix\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/launix.de\/launix\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/launix.de\/launix\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4061"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/launix.de\/launix\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4061\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4083,"href":"https:\/\/launix.de\/launix\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4061\/revisions\/4083"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/launix.de\/launix\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4079"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/launix.de\/launix\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4061"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/launix.de\/launix\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4061"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/launix.de\/launix\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4061"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}