CRM mit Telefonanlage
Stellen Sie sich vor, Sie arbeiten bereits mit einem CRM und plötzlich kommt ein Telefon-Anruf. Schnell suchen Sie im CRM den passenden Kunden-Datensatz. (more…)
Stellen Sie sich vor, Sie arbeiten bereits mit einem CRM und plötzlich kommt ein Telefon-Anruf. Schnell suchen Sie im CRM den passenden Kunden-Datensatz. (more…)
https://youtu.be/XT5QmPTWH4U Zuerst sollte ich nur ein Programm bauen, das automatisch irgendwelche Dateien erzeugt. Dadurch sollte ein Arbeitsschritt vereinfacht werden. In einem tiefergehenden Gespräch kam dann aber ein Projekt heraus, in dem nicht nur der eine Arbeitsschritt, sondern die ganze Kette an Arbeitsschritten optimiert und organisiert wurde.
Auf dem CRM-Markt sind extrem viele kommerzielle Lösungen auf der Basis von Microsoft-Technologien unterwegs. PHP-Anwendungen findet man eher im OpenSource-Bereich. Dabei bietet PHP einen guten Funktionsumfang, um ein leistungsfähiges CRM aufzubauen. (more…)
QS-Datenbanken können unterschiedlicher nicht sein: Von Kleinserien- und Einzelfertigern, die jedes mal andere Werte messen müssen bis zu Massenfertigern, die automatische Sensoren zur QS-Messung benutzen ... die Standardlösung gibt es nicht! (more…)
Riesen-IT-Projekte sind meist zum Scheitern verurteilt. Ein Beispiel der Bundesagentur für Arbeit verdeutlicht noch einmal, wie schnell IT-Projekte aus dem Ruder laufen können. Wie bekommt man große Projekte trotzdem in wenig Zeit fertiggestellt? IT-Manager setzen wenig Mitarbeiter auf kleine Projekte und viele Mitarbeiter auf große Projekte an. Das entspricht in etwa unserer Intuition, denn viele Entwickler schaffen auch mehr ...…
Damit wir Menschen in unserer Umwelt zurechtkommen, haben wir unsere sieben Sinne zum Wahrnehmen der Situation, sowie unsere Arme, Beine und das Mundwerk, um anschließend mit der Welt zu interagieren, die wir wahrgenommen haben. Unternehmen funktionieren genau so: Sie müssen eine Situation, beispielsweise ein Marktpotenzial, wahrnehmen und anschließend darauf reagieren. Jedoch haben sich viele Firmen darauf spezialisiert, mehr zu reagieren…
Wir als Datenbank-Firma verdienen unser Geld mit der professionellen Erstellung von Datenbanken. Doch manchmal benötigt man eine Datenbank für private Zwecke oder einfach zum Testen. Dann ist eine kostenlose Schnell-Lösung eine gute Wahl. (more…)
Woraus besteht eine gute ERP-Beratung? Beratung muss unabhängig von Verkauf sein Berater, die gleichzeitig verkaufen sind befangen - dessen ist sich jeder Käufer bewusst. Trotzdem kann man die Beratung von Lösungs-Verkäufern in Anspruch nehmen, wenn man dabei eines im Hinterkopf behält: Konfiguriert der Berater-Verkäufer gerade das perfekte System für mich? Oder versucht er eher, mir seine Vorstellung einer Lösung aufzudrücken?…
Beschreibungslogik ist ein Fragment der Prädikatenlogik und ist in der Lage, Weltausschnitte mit Objekten und ihren Beziehungen zueinander zu beschreiben. https://www.youtube.com/watch?v=WAK7aakrId8 Für uns als Software-Firma kommen Beschreibungslogiken bei der Beschreibung von Software-Features zum Einsatz: Wir schreiben Ihre Wünsche formal nieder und generieren daraus die perfekte Software für Sie. Die Aufgabe, die der Beschreibungslogik dabei zukommt ist, kein Feature, das Sie…
CRM steht für "Customer Relationship Management" - wörtlich übersetzt Kunden-Beziehungsmanagement oder auf Plump-Deutsch einfach "Kunden-Datenbank". (more…)
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