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Eigenentwickelte Telefonanlage aus der Oberlausitz verbindet klassische Telefonie, CRM und lokale KI-Sprachverarbeitung Neugersdorf, 28. April 2026 – Das Softwareunternehmen Launix aus Neugersdorf stellt mit „Launix CRM mit Telefonanlage“ eine neue Lösung für Unternehmen vor, bei denen Telefonate ein zentraler Bestandteil der täglichen Arbeit sind. Die Lösung verbindet klassische Telefoniefunktionen mit CRM-Prozessen und KI-gestützter Sprachverarbeitung. Launix…

Viele Unternehmen stehen bei KI im Kundenkontakt vor demselben Zielkonflikt: Einerseits sollen Teams schneller arbeiten, Anrufe sauber dokumentieren und Informationen direkt im CRM haben. Andererseits sollen sensible Gesprächsdaten nicht unkontrolliert in externe Cloud-Dienste fließen. Genau hier spielt eine CRM-Telefonanlage mit lokaler KI ihre Stärke aus. Statt Gesprächsdaten an einen Dienst in Amerika zu senden, läuft…

When a database maintains materialized views, aggregation caches, andjoin precomputation tables, a single DELETE can trigger hundreds ofcascading operations. We measured a single-row DELETE taking 1.6 secondson a modest cross-join (100 × 200 rows) — entirely due to trigger cascades. This post describes how we reduced that to 12 seconds for a full testsuite that…

Lessons from building a bit-parallel SIMD simulator for a RISC-V CPU The Setup We’re building a bit-parallel simulation engine for Verilator, the open-source Verilog simulator. The idea: instead of evaluating a circuit signal-by-signal, group thousands of independent 1-bit operations (AND, OR, XOR, NOT, MUX) into SIMD batches. One 64-bit word operation computes 64 independent logic…

If you run a MySQL-backed application, this pattern is probably familiar: Dashboards repeatedly execute the same GROUP BY queries. API endpoints keep requesting the same counts, sums, and rankings. Under write load, those queries become expensive. The usual workaround is a combination of caches, helper tables, or manually maintained materialized-view-like pipelines. It can work, but…

Die Bedienung von ERP-Systemen verändert sich gerade grundlegend. Früher brauchte man: Schulungen komplexe Masken viele Klicks spezielle ERP-Kenntnisse Heute reicht oft eine einfache Anweisung an eine KI: „Lege ein Angebot für Kunde Müller über 3 Maschinen an.” Oder: „Wostra sagt, sie lehnen das Angebot ab.” Eine KI kann daraus automatisch die passenden Aktionen im ERP…

This month delivered major practical gains: lower memory usage, faster analytics, better reliability under load, and a much stronger admin experience. Highlights First (Non-Technical) 1) Lower Memory and Storage Cost Many real-world values (like phone numbers, UUIDs, IDs, and short codes) now use a denser internal format. For these values, storage can drop by around…

Das FOP Release enthält vor allem Stabilitäts-Fixes. Es gab keine großartigen neuen Funktionen, dafür aber eine Menge Kleinigkeiten, an denen wir gefeilt haben. Anleitungen Zuerst einmal die Anleitungen: Im letzten Release gab es hauptsächlich nur Anleitungen für das DMS und das Ticketsystem, sowie ein paar grundlegende Bedienfunktionen wie z.B. Passwort-Reset. Neu in 1.6: Personalmodule: Urlaub…

MemCP is an in-memory columnar database written in Go with a Scheme scripting layer for query compilation, planning and optimization. Its storage engine organizes data into shards, each containing a compressed main storage and a small append-only delta buffer for recent writes. Until now, the two primary scan paths — unordered aggregation (scan) and ordered…

MemCP is a high-performance, in-memory, column-oriented database.Columnar storage means every column is stored as a contiguous array, which opens up compression opportunities that row-based databases cannot exploit.One of the most impactful cases is enum-like columns: booleans, nullable flags, status codes, categories — any column where a small set of values repeats millions of times. This…

Why Parser Speed Matters for OLTP MemCP is an in-memory, MySQL-compatible database. It handles two kinds of workloads: analytics queries that scan millions of rows, and OLTP queries — small INSERTs, UPDATEs, DELETEs, and SELECTs coming in rapid fire from applications. For OLTP / analytics queries, parsing a 1000-character SELECT takes milliseconds against a query…

Warum Datenbanken und KI gemeinsam intelligenter sind – und was das über unsere Zukunft sagt Die digitale Welt steht an einem merkwürdigen Punkt.Wir haben Maschinen gebaut, die sprechen, programmieren, erklären und argumentieren können. Gleichzeitig beruhen unsere Unternehmen, unsere Verwaltungen und unsere Wirtschaft noch immer auf etwas viel Bodenständigerem: Datenbanken. Zwischen diesen beiden Polen – exakter…

(Ein Beitrag für SQL-Anfänger und tägliche Nutzer) Wenn du SQL nutzt, kennst du solche Abfragen: SELECT customer_id, SUM(amount) FROM orders WHERE created_at >= ‘2025-01-01’ GROUP BY customer_id; Du schreibst sowas jeden Tag.Für Reports. Dashboards. APIs. Hintergrundjobs. Und jedes Mal denkst du: „Warum dauert das eigentlich immer so lange?“ Die kurze Antwort:Weil die Datenbank jedes Mal…

Supercharging query performance with automatic parallel execution After an intense month of development, MemCP has gained some powerful new capabilities that dramatically improve both performance and SQL compatibility. Here’s what’s new. Parallel Sharding: From 1 Core to 19 Cores The biggest change this month is automatic parallel sharding. Previously, bulk-inserted data could end up in…

Wer Aufträge noch in E-Mails, Excel-Listen und Papier-Ordnern „zusammenhält“, kennt das typische Bild: Rückfragen häufen sich, Zuständigkeiten sind unklar, Abrechnungen kommen zu spät – und wenn jemand ausfällt, fehlt plötzlich der Überblick. Ein digitales Auftragsbuch ist die Gegenbewegung dazu: ein zentraler, lebender Datensatz pro Auftrag, der alles Wichtige bündelt – von der Anfrage bis zur…

Neu anlegen wenn die Suche nichts findet https://youtube.com/shorts/lB-BeiWB5_U?feature=share Mit diesem Update wird die Arbeit mit Dropdown-Feldern deutlich angenehmer. UngültigeEingaben werden sofort klar angezeigt, damit Fehler schnell erkannt werden. Beim Anlegeneines neuen Eintrags wird der Suchbegriff automatisch übernommen. Das spart Klicks undreduziert Tippfehler. Insgesamt entsteht ein flüssigerer Ablauf, der die Datenerfassungspürbar beschleunigt. Verbesserungen beim Hilfe-System Das…

In vielen Unternehmen gibt es ein System für Rechnungen.Und ein weiteres System für Dokumente. Beide existieren nebeneinander, oft seit Jahren.Und beide erfüllen scheinbar ihren Zweck. Doch genau diese Trennung wird zunehmend zum Risiko – organisatorisch, wirtschaftlich und rechtlich. Die verbreitete Praxis: Rechnung hier, Dokument dort Typischer Ablauf in vielen Unternehmen: Rechnungen werden im ERP oder…

Warum viele Unternehmen Geld verlieren, obwohl alles „geregelt“ ist Fast jedes Unternehmen arbeitet mit Verträgen. Dienstleistungsverträge.Wartungsverträge.Mietverträge.Arbeitsverträge.Rahmenverträge. Und trotzdem haben viele Unternehmen keinen sauberen Überblick darüber: welche Verträge aktiv sind welche Leistungen daraus entstehen welche Beträge regelmäßig abgerechnet werden müssten und wo Fristen oder Laufzeiten enden Das Problem liegt selten im Vertrag selbst.Es liegt in der…

Warum getrennte Tools Unternehmen mehr kosten, als sie denken In vielen Unternehmen gibt es Ticketsysteme.Und in vielen Unternehmen gibt es Zeiterfassung.Und fast überall gibt es Rechnungen. Was selten existiert, ist ein durchgängiger Zusammenhang zwischen diesen drei Dingen. Genau hier entstehen unnötige Kosten, Reibungsverluste und Abrechnungsfehler. Die IST-Situation: Viele Tickets, wenig Überblick Typisches Szenario: Kundenanfragen kommen…

Das Jahr 2025 neigt sich dem Ende zu – ein ereignisreiches Jahr. Der Wachstumsboom hat zu erhöhten Erwartungen unserer Kunden geführt, die wir sicherlich nicht immer bedienen konnten. Doch wir haben daraus gelernt – und investieren nun in Qualität und nicht mehr in rein zahlenmäßiges Wachstum. Dies drücken wir auch mit diesem Update aus. FOP…

Neuer Datum-/Zeit-Picker Dieser Release ersetzt den bisherigen Datepicker durch eine neue, Variante mit stark verbesserter Tastaturbedienung und präziser Editierbarkeit von Datum und Zeit. Die bisher unterstützten Datumsformate bleiben kompatibel. Zentriertes Overlay statt „unter dem Feld“: Der neue Picker erscheint mittig auf dem Bildschirm. Damit entfallen Layout‑Probleme des alten Pickers (z. B. am unteren Fensterrand oder in…

When classic row-store databases become a bottleneck, an in-memory columnar engine can be the performance jump you need. If you’ve ever typed “MySQL is too slow” into a search box, you’re not alone. Many applications start on MySQL and then hit a wall when analytics, aggregation, or mixed OLTP/OLAP workloads grow. The obvious fixes —…

Wir alle kennen das: Es ist einfach lästig, jedes Mal neue CRM-Kontakte manuell anzulegen, sobald man eine E-Mail erhält. Die gute Nachricht: Es geht auch anders – nämlich automatisch! So habe ich’s gelöst Mit n8n und der Launix-Komponente (n8n-nodes-launix) habe ich einen Workflow gebaut, der genau das immer für mich erledigt: Eingehende E-Mail erkennenn8n überwacht…

Großes Remake unseres CRM-Systems Unser CRM-System hat einen kompletten Neuanstrich bekommen: Pipeline-Ansichten. Diese aktiviert man im Reiter “Medien” in der Kampagne. Damit einhergehend hat jetzt jede Kampagne ihr eigenes Set an Zuständen, das man beliebig frei definieren kann. Außerdem sieht man jetzt bei E-Mail-Kampagnen eine Vorschau der zu sendenden personalisierten E-Mail für jeden Lead. Im…

1. The Performance Dilemma You had a long-running (6,000-second) profiling session of a performance-critical function, but pinpointing the precise issue required more insight. Traditional profilers told you where time was spent—but not context. So you created a jsonl trace of 33 GiB containing 384 million data points full with runtime parameters and metrics—only to hit…

Einleitung: Kennst du das auch? Eine halbe Stunde tippst du im Zeiterfassungssystem entweder als 0:30 oder 0,5 h ein. Je nachdem – das führt manchmal zu Verwirrung. Genau darum ist es ein echter Vorteil, wenn Software beide Formate zuverlässig anzeigen kann – und dabei auch noch den Praxis-Alltag in HR und Industrie-Regelung unterstützt. 1. Was…

We’ve been working hard on improving data consistency, SQL compatibility, and concurrency in memcp. Today’s update brings several improvements under the hood that make your databases faster, safer, and more reliable. 🔒 Data Consistency & Sanitization Automatic type sanitization for integer columnsWhen inserting into INT, BIGINT, SMALLINT, and similar columns, string inputs are now automatically…

Stell dir vor: Ein Nutzer klickt im Thunderbird einfach auf einen Button namens „AI Reply“ – und schon wird die eingehende E-Mail automatisch beantwortet. Dahinter steckt ein eleganter n8n-Workflow, der durch eine KI-Node getriggert wird. Optional kann das Launix-Plugin genutzt werden, um CRM-Daten einzubinden oder Kommunikationsereignisse zu protokollieren. https://www.youtube.com/watch?v=XcHzP-6Dc_g 1. Trigger: Klick auf „AI Reply“…

Chatbots sind eigentlich cool, aber nerven auch, wenn sie nur allgemein nett sind und keine nützlichen Infos kennen oder zu relevanten Dingen aussagekräftig sind. Das kann man mit Tool Support ändern. In diesem Video erkläre ich, wie man einen Chatbot mit dem Launix-System verbinden kann. https://youtu.be/lEuvajzJdnU Hier der Code zum Kopieren nach n8n: { “nodes”:…

Die Low-Code-Plattform n8n ist ein nützliches Tool zur Automatisierung von Schritten. Ein sehr nerviger Schritt ist die Übernahme von Kontaktinformationen aus Online-Formularen ins CRM. In diesem Tutorial zeigen wir, wie man ein Kontaktformular ins Launix-CRM übernimmt. https://www.youtube.com/watch?v=vStG1PIsz6Q Die n8n-Komponente von Launix kann man sich unter folgendem Link herunterladen: www.npmjs.com/package/n8n-nodes-launix Hier ist noch der n8n-Code zum…

In der heutigen Zeit ist Digitalisierung für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) eine zentrale Voraussetzung, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Doch die Digitalisierung ist kein Selbstläufer. Gerade wenn es um komplexe Systeme wie ERP (Enterprise Resource Planning) geht, stehen viele Unternehmen vor einer Herausforderung: Wie schafft man eine Lösung, die flexibel, transparent und kosteneffizient ist? Hier…

Launix arbeitet seit 10 Jahren an KI-basierter Softwareentwicklung. https://www.youtube.com/watch?v=alYzQS7_J50 Unser FOP-System ist aktuellen LLMs um Jahrzente voraus! Wir beherrschen Projekte von der 100-fachen Größe dessen, was aktuelle LLM-basierte AI Agenten beherrschen – und das ohne Bugs und komplett nachvollziehbar. Das Zauberwort heißt Reasoning, einer KI-Technologie, die in den 90er-Jahren entwickelt wurde und eher auf der…

Mit dem CardFormFeature können Sie sich Ihre Arbeitsprozesse erleichtern indem Sie in Ihrer Software eine Benutzeroberfläche einrichten, die Ihnen gefällt. Das CardFormFeature finden Sie, indem Sie auf das Zahnrad klicken. In diesem Fenster stehen Ihnen viele verschiedene Optionen zur Verfügung. Nachdem Sie das Zahnrad gedrückt haben, öffnet sich dieses Fenster als Pop-up. Anordnung Unter dem…

Das Update zum 1. August enthält folgende Verbesserungen: Neue Oberfläche für das Layouting der Datenansichten Das Zahnrad-Menü an der rechten Seite jedes Bedienelements in den Daten-Ansichten ist jetzt verständlicher aufgebaut. Verfügbare Funktionen sind: Anordnung Nach oben verschieben Nach unten verschieben Titel bearbeiten Element entfernen (nur Dashboard) Darstellung Ohne Rand und Überschrift Mit Rand und Überschrift…

Du hast es versucht: Prompt rein, Code raus – und plötzlich sah alles nach einer kleinen Revolution in der Softwareentwicklung aus. Doch dann kam die Realität: Der generierte Code ist fehlerhaft, schwer nachvollziehbar, und Änderungen führen eher zu neuen Problemen als zu Lösungen. Viele Entwickler und Unternehmer, die mit Coding-KIs wie GitHub Copilot oder ChatGPT…

Digitalisieren Sie Ihre Kanzlei in 30 Tagen – Ohne IT-Kopfschmerzen Intelligentes Dokumentenmanagement und Workflow-Automatisierung speziell für kleine und mittelständische Anwaltskanzleien Kennen Sie diese Herausforderungen? 📄 Zeitaufwändige manuelle Dokumentenverwaltung ⏰ Verpasste Fristen und Compliance-Risiken 📞 Ineffiziente Kommunikation mit Mandanten 📂 Schwierige Nachverfolgung von Fallstatus Ihre Lösung: Intelligente Kanzlei-Software 📂 Automatisches Dokumentenmanagement Finden Sie jedes Dokument in…

… und warum es die meisten falsch machen Viele Unternehmen wünschen sich ein ERP-System, das exakt zu ihren Abläufen passt – nicht irgendein Kompromiss, sondern eine Lösung, die genau das kann, was gebraucht wird. Was sie dann bekommen, ist oft weit entfernt davon: ein Standard-ERP mit ein paar Einstellungsmöglichkeiten und später mühselig angeflanschten Erweiterungen. Das…

In Konzernen gelten andere Spielregeln als im Mittelstand: Datenvolumen, Prozesskomplexität und rechtliche Anforderungen steigen exponentiell. Ein herkömmliches CRM-System stößt hier schnell an seine Grenzen. Was Großunternehmen brauchen, ist kein System „von der Stange“, sondern eine flexible, anpassbare Plattform, die sich nahtlos in bestehende Strukturen einfügt und skalierbar bleibt. Genau hier setzt das Launix CRM an…

Teilnehmer: Herr Dr. Schneider – Vertreter eines großen Standard-ERP-Herstellers Mr. Patel – Indischer Softwaredienstleister für Individualentwicklungen Herr Hänsch – Mitarbeiter von Launix Moderator:Guten Abend, meine Damen und Herren. Heute diskutieren wir ein zentrales Thema der digitalen Unternehmenswelt: Standardsoftware, Individualentwicklung oder modulare Systeme – was bringt Unternehmen wirklich voran?Ich begrüße unsere Gäste: Herr Dr. Schneider vom…

Was ist 2-Faktor-Authentifizierung? 2FA steht für 2-Faktor-Authentifizierung ist eine Sicherheitsmaßnahme, bei der zwei verschiedene Faktoren verwendet werden, um deine Identität zu bestätigen – nicht nur ein Passwort. z.B. Ein Code per SMS, Code in einer App (Google Authenticator), Fingerabdruck, Gesichtsscan, ein USB-Sicherheitsschlüssel Wozu braucht man das? Um Konten und Daten besser zu schützen. Selbst wenn…

Neugersdorf, 23. Juni 2025 – Nach Jahren intensiver Forschung und Entwicklung erreicht Launix heute einen bedeutenden Meilenstein: Die erste stabile Version 1.0 seines FOP‑Systems steht nun zum Einsatz bereit. Launix – in der Oberlausitz im Jahre 2012 von Carl‑Philip Hänsch gegründet – hatte sich früh dem Ziel verschrieben, auch kleinen und mittelständischen Unternehmen eine leistungsfähige und zugleich…

Steuerberatung lebt von Ordnung – aber genau daran hapert es oft im Mandantenkontakt.Die Unterlagen kommen per Mail, per Post, per WhatsApp. Manche fehlen. Rückfragen stauen sich. Und am Ende liegt alles irgendwie quer. Wenn Sie das kennen, sind Sie nicht allein – doch genau dieses Chaos frisst täglich Ihre Zeit und Nerven. Die Lösung: Ein…

Semantic search is becoming easier to prototype thanks to lightweight models and tools like Ollama’s nomic-embed-text. I wanted to see how well a local solution would perform—without relying on cloud services or heavyweight vector databases. So I built a tiny Node.js script that: Embeds blog posts using Ollama model nomic-embed-text Stores the vectors in memory…

Traditionelle Tools konzentrieren sich meist nur auf Rechnungsstellung: PDF generieren, automatisch Nummern vergeben, Versand per E‑Mail oder Druck und Archivierung (weitere Infos). Sobald aber komplexe Geschäftsregeln hinzukommen – unterschiedliche Abrechnungsintervalle, variable Konditionen je Kunde, Abschlagszahlungen oder Nutzungsdaten – stoßen sie schnell an ihre Grenzen. Beispiel: In der Wasser-/Stromabrechnung ist es unabdingbar, Zählerstände zu erfassen, Verbrauchszeiträume…

Im technischen Kundensupport zählt jede Minute. Aber was tun, wenn die First-Level-Mitarbeiter wenig Fachwissen haben und auf Hilfe angewiesen sind? Der Schlüssel liegt in einer Kombination aus durchdachter Organisation – und künstlicher Intelligenz. Moderne KI-Technologien sorgen dafür, dass die passenden Hilfedokumente aus Ihrer QM-Datenbank automatisch gefunden und vorgeschlagen werden – noch bevor langes Suchen nötig…

KIs können eine Menge – dabei auch nützliche Sachen, die z.B. die Qualität in einem CRM verbessern. Wir bei Launix haben einmal eine Kundenanforderung gehabt, die sehr nach KI schreit: Der Kunde hatte eine Datenbank mit über 31.000 Adressen und wollte beim Anschreiben diese mit dem richtigen Geschlecht (Sehr geehrter Herr …, Sehr geehrte Frau…

In der digitalen Welt von heute entscheiden oft Sekunden darüber, ob ein Interessent Kunde wird – oder ob er verloren geht. Genau hier setzt das Launix-CRM an. Es bietet Unternehmen eine klare, leistungsstarke Lösung, um Kundenbeziehungen nachhaltig zu pflegen und Marketingmaßnahmen zielgerichtet umzusetzen. Ob Start-up oder Mittelstand: Wer sich nicht auf sein Bauchgefühl verlassen will,…

Ein Fiskaljahr ist ein 12-monatiger Zeitraum, der nicht unbedingt mit dem Kalenderjahr übereinstimmen muss. Es wird vor allem für buchhalterische und steuerliche Zwecke verwendet, um die Geschäftstätigkeiten eines Unternehmens zu bewerten. In unserer Software sind in einem Fiskaljahr: die Kontenrahmen das Journal die Auswertungen und die Steuerkonten hinterlegt.

Die Zeiten, in denen gute Werbung viel Geld, Zeit und Kreativität erforderte, neigen sich dem Ende. Mit der rasanten Entwicklung von Künstlicher Intelligenz (KI) wandelt sich das Marketing grundlegend. Wo früher menschliche Texter, Designer und Strategen gefragt waren, übernehmen nun Maschinen das Ruder – effizient, skalierbar und rund um die Uhr. Doch was bedeutet das…

Viele Unternehmen nutzen für die Buchhaltung noch eine andere Software, als für die Erstellung von Rechnungen. Das sorgt für einen Mehraufwand im Vergleich zu einem All-In-One-System. Warum Sie mit dem Launix-System Zeit, Nerven und Geld sparen Wer schon einmal mit einer klassischen Buchhaltungssoftware gearbeitet hat, weiß: Die doppelte Datenpflege ist anstrengend, fehleranfällig und kostet wertvolle…

Benachrichtigungen sind ein wichtiger Bestandteil, um die Benutzer über verschiedene Ereignisse oder Aufgaben innerhalb des Systems zu informieren. Sie können für eine Vielzahl von Zwecken genutzt werden, wie zum Beispiel Tickets-News. Benachrichtigungen helfen dabei, Informationen in Echtzeit zu liefern und sicherzustellen, dass keine Aufgaben übersehen werden. Insgesamt tragen Benachrichtigungen dazu bei, den Arbeitsfluss zu optimieren,…

Unser Ticket-System dient dazu, Anfragen, Probleme oder Aufgaben innerhalb eines Unternehmens zu verwalten und zu verfolgen. Es ermöglicht eine strukturierte und effiziente Bearbeitung von Anliegen, indem jedes Ticket eine eigene eindeutige Identifikation erhält und sämtliche relevanten Informationen gespeichert werden. Ein gut geschriebenes Ticket sollte prägnant, aber auch detailliert genug sein, um Missverständnisse zu vermeiden und…

In der heutigen datengesteuerten Geschäftswelt ist es unerlässlich, den Überblick über Ihre Leistungskennzahlen (KPIs) zu behalten. Das Kennzahlenmodul von Launix bietet Ihnen eine umfassende Lösung, um Ihre wichtigsten Geschäftsdaten zu überwachen, zu analysieren und zu visualisieren. Was ist das Kennzahlenmodul? Das Kennzahlenmodul von Launix ist ein leistungsstarkes Tool, mit dem Sie: KPIs zentralisieren: Sammeln und…

Tabellen sind ein unschätzbares Werkzeug für die Organisation und Analyse von Daten. Sie ermöglichen es Ihnen, Informationen strukturiert darzustellen und auf einfache Weise zu bearbeiten. Viele Anwendungen bieten grundlegende Funktionen wie das Filtern, Suchen und Sortieren, um schneller auf häufig benötigte Daten zugreifen zu können. Diese Funktionen werden Ihnen anhand der Tabelle “Kunden” erklärt. Datensatz-Ansicht…

Detektive kennt man aus Kino, Fernsehen und Literatur. Was am Klischee des Detektivs in jedem Fall stimmt, ist die Pfiffigkeit und Kreativität, mit der selbst kniffelige Fälle gelöst werden. Der Job-Alltag als Privatdetektiv unterscheidet sich allerdings vom Filmklischee. Übliche Detektei-Aufgaben umfassen: Beziehungsfragen (eheliche Treue, Unterhaltsbetrug) Auffinden vermisster Personen Überwachung Beweissicherung für Gerichtsverfahren Hintergrundprüfung (sowohl privat…

In der modernen Geschäftswelt, wo die effiziente Kommunikation der Schlüssel zu erfolgreichen Kundenbeziehung ist, suchen sich Unternehmen immer mehr nach Lösungen, die ihnenhelfen, ihre Prozesse zu optimieren und gleichzeitig höhere Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Ein innovativer Ansatz in diesem Bereich bietet die Launix mit ihrem E-Mail-Clientan, der nicht nur durch standardmäßige Funktionen wie Spamfilterung oder Sortierung…

Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser. Je größer Ihr Unternehmen wird, desto mehr werden Policies notwendig, mit denen Sie steuern können, wer in Ihrem Unternehmen was darf. Auf den Kontext eines All-In-One-Verwaltungs-Systems für Ihr Unternehmen übertragen bedeutet das: Feingranulare Zugriffskontrolle und jeder darf nur das, was er für die Erledigung seiner Aufgabe benötigt. Ein anschauliches…

2025 kommt die E-Rechnung. Ist ihre Software für die Wasser- und Stromabrechnung fit für die neuen Regularien? Verbrauchsabrechnung und Abschläge über ein Portal Bei Software für Verbrauchsabrechnung müssen Zählerstände mindestens jährlich erfasst werden. Um den Kunden die Übermittlung zu erleichtern gibt es hier die Möglichkeit, den Kunden ein Portal oder ein Website-Formular anzubieten, das automatisch…

Quelle Canva

Immobilienverwaltungsunternehmen stehen vor der Herausforderung, Nebenkosten abzurechnen. Ein Nebenkostenfaktor sind auch die Müllgebühren, für die es bis dato noch keine so wirklich gute Software gab. Umlageverfahren bei komplexen Nutzungsverhältnissen Beim Müll kann man – im Gegensatz zu anderen Nebenkosten – nicht immer davon ausgehen, dass pro Mieteinheit oder pro Haus exakt ein Kostenpunkt gleichmäßig umgelegt…