Warum klassische Rechnungsprogramme oft nicht reichen 🚫
Traditionelle Tools konzentrieren sich meist nur auf Rechnungsstellung: PDF generieren, automatisch Nummern vergeben, Versand per E‑Mail oder Druck und Archivierung (weitere Infos). Sobald aber komplexe Geschäftsregeln hinzukommen – unterschiedliche Abrechnungsintervalle, variable Konditionen je Kunde, Abschlagszahlungen oder Nutzungsdaten – stoßen sie schnell an ihre Grenzen.
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Wie KI den Support revolutioniert – und warum Entscheider jetzt handeln sollten
Im technischen Kundensupport zählt jede Minute. Aber was tun, wenn die First-Level-Mitarbeiter wenig Fachwissen haben und auf Hilfe angewiesen sind? Der Schlüssel liegt in einer Kombination aus durchdachter Organisation – und künstlicher Intelligenz. Moderne KI-Technologien sorgen dafür, dass die passenden Hilfedokumente aus Ihrer QM-Datenbank automatisch gefunden
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