In der digitalen Welt von heute entscheiden oft Sekunden darüber, ob ein Interessent Kunde wird – oder ob er verloren geht. Genau hier setzt das Launix-CRM an. Es bietet Unternehmen eine klare, leistungsstarke Lösung, um Kundenbeziehungen nachhaltig zu pflegen und Marketingmaßnahmen zielgerichtet umzusetzen.
Ob Start-up oder Mittelstand: Wer sich nicht auf sein Bauchgefühl verlassen will, sondern auf strukturierte Kundenkommunikation, ist hier richtig.
🔍 Kundenlisten einfach und individuell verwalten
Im Launix-CRM lassen sich Kontakte sauber nach Interessenslage, Branche, Projektstatus oder individuellen Merkmalen segmentieren. So behalten Sie stets den Überblick – ob Sie gerade 50 oder 50.000 Kontakte verwalten. Durch Filter- und Suchfunktionen finden Sie blitzschnell den richtigen Ansprechpartner.
✅ Aufgaben und Erinnerungen im Griff
Nie wieder einen Rückruf vergessen! Mit der integrierten Aufgabenverwaltung können Sie Follow-Ups, Rückfragen oder Angebotsnachverfolgung direkt im Kundenkontakt speichern – inklusive Erinnerungsfunktion. So geht kein potenzieller Abschluss mehr unter.
✉️ Individualisierte Mailings direkt aus dem System
Mit dem integrierten Mail-Editor erstellen Sie in wenigen Minuten professionelle Mailings – mit personalisierter Ansprache und dynamischen Inhalten. Ein Beispiel aus der Praxis: In der “FuchsCommunity”-Kampagne (siehe Screenshot) wird der Empfänger direkt gefragt, ob weiterhin Interesse an Informationen besteht. Die Buttons „Interesse“ oder „Nein Danke“ verlinken auf individuelle Tracking-URLs, um die Reaktion gezielt auszuwerten.
📈 Link-Klicks und Reaktionen tracken
Sie wollen wissen, wer Ihre Mail geöffnet, welche Links geklickt und wer sich abgemeldet hat? Kein Problem. Launix-CRM bietet ein vollständiges Tracking-System für E-Mail-Interaktionen – DSGVO-konform, aber aussagekräftig. So erkennen Sie schnell, wer echtes Interesse hat – und wer (noch) nicht.
⚙️ Automatisierungen: Reagieren, bevor Sie reagieren müssen
Besonders leistungsstark wird das Launix-CRM durch sein flexibles Ereignis-System. Damit lassen sich automatische Reaktionen auf bestimmte Auslöser im System definieren – ganz ohne Programmierkenntnisse.
Beispiel: Wenn ein Interessent im Rahmen der „FuchsCommunity“-Kampagne den Status „Interesse“ erhält, kann das System automatisch ein Tag wie „Onboarding FUBONL“ setzen oder eine interne Aufgabe erstellen. Auch geografische Bedingungen („wenn Kunde aus Dresden“) lassen sich als Auslöser verwenden.
Das bedeutet konkret:
- Individuelle E-Mail-Ketten auslösen
- Tags vergeben, um gezielte Zielgruppen aufzubauen
- Vertriebsteams benachrichtigen
- Interne Workflows starten, z. B. für Angebote, Rückrufe oder Produktempfehlungen
All das passiert vollautomatisch im Hintergrund – Sie konzentrieren sich auf den Kunden, das CRM erledigt den Rest.
🔎 Intelligente Filter: Immer genau die richtigen Kontakte finden
Wer viele Kunden oder Leads verwaltet, weiß: Die wahre Stärke liegt im gezielten Zugriff. Das Launix-CRM bietet mächtige Filterfunktionen über alle Felder hinweg – etwa nach PLZ, Branche, Status, Kampagne, Letztem Kontakt oder auch nach benutzerdefinierten Feldern.
Zusätzlich lassen sich Kontakte über Tags flexibel gruppieren – beispielsweise für bestimmte Produkte, Regionen oder Interessen. So erstellen Sie im Handumdrehen Zielgruppen für Mailings, Aufgaben oder Auswertungen.
Ein typisches Beispiel:
„Zeige mir alle Kontakte aus dem PLZ-Bereich 01, die im letzten Monat Interesse an Produkt A gezeigt haben und im System als ‚VIP‘ getaggt sind.“
Solche dynamischen Filterkombinationen machen Vertriebssteuerung und Nachfassaktionen nicht nur möglich, sondern effizient und punktgenau.
🧭 Verkaufsprozess und Interessentenstatus im Blick
Vom Erstkontakt über das Angebot bis hin zur Beauftragung: Im Launix-CRM verfolgen Sie jeden Schritt des Kundenstatus. Dank klarer Zustandsübergänge sehen Sie sofort, wo ein Kontakt steht – und welche Aktion als Nächstes erforderlich ist. Kombiniert mit automatisierten Workflows sparen Sie sich viel Zeit und Koordinationsaufwand.
💡 Fazit: Mehr Effizienz, weniger Stress
Das Launix-CRM ist mehr als nur eine Adressdatenbank. Es ist Ihr persönlicher Assistent für Vertrieb, Kundenservice und Marketing – individuell anpassbar, modular erweiterbar und bereit, mit Ihrem Unternehmen zu wachsen.
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