FOP-Module – Launix

Ticketsysteme für Kundendienst und Call-Center: Der Schlüssel zu besserem Kundenservice

Der moderne Kundenservice steht vor der Herausforderung, immer schnellere und präzisere Lösungen für eine wachsende Anzahl von Anfragen zu bieten. Egal, ob über Telefon, E-Mail, Chat oder soziale Medien – Kunden erwarten effiziente, transparente und personalisierte Antworten auf ihre Anliegen. Um diesen hohen Anforderungen gerecht zu

Effizientes Service-Management: Warum Ticketsysteme für IT-Systemhäuser und Managed Services unverzichtbar sind

In der modernen IT-Landschaft stehen IT-Systemhäuser und Managed Services-Anbieter vor der Herausforderung, eine Vielzahl von Kundenanfragen effizient und strukturiert zu bearbeiten. Dabei spielt die Kundenzufriedenheit eine zentrale Rolle. Um diese zu gewährleisten, bedarf es einer systematischen Bearbeitung und Nachverfolgung von Anfragen. Ein Ticketsystem ist hierbei ein

HR Software

Die Lösung für die Zukunft In der heutigen Geschäftswelt ist eine effiziente und leistungsstarke HR-Software unerlässlich. Sie hilft Unternehmen dabei, ihre Mitarbeiter besser zu verwalten, Prozesse zu optimieren und letztendlich auch personaltechnisch erfolgreicher zu sein. Unsere Lösung von Launix bietet ein breites Spektrum an Funktionen im

Rechnungssoftware

Die Verwaltung und Erstellung von Rechnungen kann für Finanzabteilungen und Buchhalter eine zeitaufwendige und fehleranfällige Aufgabe sein. Manuelle Dateneingabe, mangelnde Automatisierung und begrenzte Transparenz sind nur einige der Herausforderungen, denen Unternehmen mit hohem Rechnungsvolumen gegenüberstehen. In diesem Artikel stellen wir Ihnen alle wichtigen Funktionen vor, die

Arbeitszeiterfassung 2024: Ein Blick in die Zukunft der Arbeitswelt

Die Arbeitswelt in Deutschland steht vor einem bedeutenden Wendepunkt im Jahr 2024. Veränderungen in den Arbeitszeiten und der Arbeitszeiterfassung zeichnen sich ab und werden sowohl Unternehmen als auch Arbeitnehmer in vielerlei Hinsicht beeinflussen. In diesem Artikel werfen wir einen genaueren Blick auf die Herausforderungen und Chancen,

Effektive Kunden-Abrechnung in der Arbeitnehmerüberlassung

Erfahren Sie, wie Sie die Abrechnung in der Arbeitnehmerüberlassung effektiv gestalten. Tipps für transparente Abrechnungsprozesse und Einhaltung rechtlicher Vorschriften.

Effektives Kampagnenmanagement mit Launix

In einer Zeit, in der Marketingaktionen immer zielgerichteter werden, kann ein gutes Kampagnenmanagement eine große Hilfe für Ihr Unternehmen sein. In diesem Artikel werden wir in die Welt des Kampagnenmanagements eintauchen, die Bedeutung für Ihr Unternehmen aufzeigen und Ihnen eine Übersicht geben, was das Launix Kampagnenmanagement

Kundendatenbank

Kennen Sie die Situation, Sie wollen einen Kunden kontaktieren, konnten aber seinen Kontakt nicht mehr finden? Oder hatte ein Interessent schon einmal Rückfragen zu einem Angebot, aber der zuständige Mitarbeiter war nicht im Haus und Sie hatten auch keine Notizen? Da kann schnell mal der Überblick

10 Tipps: Angebote schneller schreiben

Angebote sind das A&O (bzw. das את) eines erfolgreichen Business. Wer zügig Angebote liefert, bekommt den Auftrag auch schneller. Wer zuverlässig Angebote liefert, wird auch in der nächsten Ausschreibung berücksichtigt.

Ticketsystem für Ingenieursfirmen

Ingenieursfirmen sind oft komplexeren Abläufen unterworfen, als es normale Ticketsysteme hergeben.

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