CRM mit Projektmanagement

Der Begriff Projektmanagement wird von jeder Branche anders aufgefasst.

Während die Informatiker gern mit Burn-Down-Charts Aufgabenverwaltung arbeiten, steht bei Maschinenbauern beispielsweise eine Terminverwaltung im Vordergrund. Reinen Vertriebs-Unternehmen genügt hingegen eine Nachverfolgung des Projekt-Status: „Angebotsphase“, „aktiv“, „Auftrag erledigt“ und „in Reklamation“.

Was Sie benötigen, ist ein CRM, das genau die Projektmanagement-Werkzeuge beinhaltet, die auf Ihre Situation am besten zugeschnitten ist. Das klingt zu unrealistisch, als dass es ein Standard-CRM gäbe, das Ihnen genau das passende Tool liefert. Das denken viele und legen sich ein normales CRM zu und verwalten ihr Projektmanagement mit anderen Programmen. Das hat allerdings den Nachteil, dass nun nicht mehr die Aufträge aus dem CRM mit der Aufgaben-Liste aus dem Projekt-Planungsprogramm verknüpft sind. Dabei ist es gerade praktisch, wenn der Anruf aus der Telefonanlage kommt, Sie im CRM den Kunden-Datensatz sehen und dazu alle relevanten Dokumente.

All diese beschriebenen Funktionalitäten bieten wir mit unserem FOP-Software-Portfolio an. FOP ist eine Produktserie von CRMs, die exakt auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten werden. Dabei beraten wir Sie in einem Beratungsgespräch über die perfekte Konfiguration Ihres CRM. Am besten nehmen Sie direkt Kontakt mit uns auf. Mehr Infos darüber, wie FOP funktioniert und wie Sie Ihr perfektes CRM bekommen unter: So bekomme ich mein perfektes CRM.

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