Carl-Philip Hänsch – Seite 53

Ein vergebener Softwareauftrag ist wie eine Heirat

Ein vergebener Softwareauftrag ist oftmals ein Kraftakt – egal ob für kleine, mittlere oder große Firmen. Ein bisschen zu vergleichen ist es mit einer Hochzeit. Hohe Brautsteuer Bevor eine Software einsatzbereit ist, kostet sie erst mal viel Geld. Anders als in anderen Industrien lässt sich Softwareentwicklung

Callcenter Software

Welche Software läuft eigentlich in einem Callcenter?

Ein erfolgreicher Arbeitstag bei Launix

Diesen Freitag waren wir im Haus Gertrud, um den Bildschirm aufzubauen. Der Kunde war zufrieden, hatte noch einige Verbesserungswünsche, die wir in Launix-Manier aufgenommen haben und demnächst umsetzen werden. Doch im Büro wartete dann ein Folgeauftrag: Es sollten zwei E-Mail-Listen mit tausenden Einträgen verglichen werden. Regelmäßig

Neuer Bildschirm im Haus Gertrud in Jonsdorf

Hotels kommunizieren mit ihren Gästen Viele Hotels haben Aushänge. Doch wie oft werden diese beachtet? Und wie oft gibt es Ausflugstipps, die sich tatsächlich lohnen? Oder Informationen, die die Rezeptionsdame nicht jedem einzeln erklären will? Dazu eignet sich ein Bildschirm im Foyer. Bildschirme sind immer aktuell

Was wir von der alten Oberlausitzer Textilindustrie lernen können

Das Ende war schon eher besiegelt Die Oberlausitz ist ein traditioneller Industriestandort. Nach der Wende blieben nur wenige Textil-Betriebe übrig. Doch das tatsächliche Ende war schon eher besiegelt: Nach dem Ende des Krieges 1945 mussten die Textilfabrikanten untertauchen, da sie durch die Herstellung von Heeresbekleidung ins

Launix: Unsere Serviceziele

Fast jede Firma setzt sich Ziele über Qualität und Beschaffenheit ihrer Produkte. Bei Dienstleistungsunternehmen wie unserem ist das etwas schwieriger, da es keine eindeutig messbaren Kennzahlen gibt bei der Mensch-zu-Mensch-Kommunikation. Und trotzdem haben wir uns Ziele gesetzt, sowie Richtlinien für unsere Service-Politik aufgestellt. Richtlinie 1: Dass

Video zur Namensherkunft von Launix

https://www.youtube.com/watch?v=OPPUwDWBjNY Wie ist der Name Launix eigentlich entstanden? Nunja, Launix greift das Laut-Konzept der Firma Lautex (Lausitzer Textilien-Produktion) auf. Nur dass im 21. Jahrhundert keine Textilien, sondern Software zur High-Tech gehören.

Vorgestellt: Der Raspberry Pi

Wie ein Mini-Rechner zum Taschengeldpreis neue Möglichkeiten eröffnet. Was ist der Raspberry Pi? Der Raspberry Pi entstand 2012 als Ergebnis einer Crowdfunding-Kampagne. Eine gemeinnützige Organisation setzte sich zum Ziel, einen Mini-Computer zu schaffen, der extrem günstig ist und zu Lernzwecken eingesetzt werden können soll. Inzwischen gibt

Die totale Digitalisierung

Inzwischen haben sich zwei Lager zum Thema Digitalisierung herauskristallisiert. Lager 1: alles muss digitalisiert werden Die Anhänger dieses Lagers lieben eine übersichtliche, einheitliche, digitalisierte Welt. Jeder noch so kleine Handgriff soll auch in der Software abgebildet sein. Behördengänge, egal wie selten sie sind, sollen online erledigt

Kann man mit Big Data Geld verdienen?

Mit Big Data verhält es sich wie mit Teenager-Sex: Jeder redet darüber, aber keiner hat Erfahrung damit. Wo beginnt Big Data? Früher sprach man bei mehreren Megabyte Daten schon von Big Data. Heute gibt es Forscher, die bei Terabytes an Daten sagen, dass es sich dabei

Autor: Carl-Philip Hänsch